可能是因为手机内存不足的缘故，当手机内存不足了，微信文件会自动删除一部分的。但是聊天记录（包括视频、语音、图片、文字）在手机内存充足情况下是可以一直保存的。微信聊天记录恢复方法：1、要恢复删除的微信聊天记录。就要知道微信聊天记录是什么样的文件：文件保存在内存卡中的 encentMicroMsge6480ecde7e94b4a7a1dd66b5576362a路径中。
2、音频文件是arm格式以msg开头我的文件夹中是保存在voice2目录下。如3、然后可以就将手机连接上电脑，打开360文件恢复工具（在360安全卫士中可以找到）。选择可移动磁盘（也就是您手机的盘符）。点击开始扫描。4、扫描完毕后，就可以看到手机中所有被删除的文件。
其中以msg开头的就是想要恢复的文件。5、正在恢复文件。如果提示文件已存在如何处理的情况。请看它的文件名是不是msg开头的，如果是选择重命名，以免漏恢复。如果不是就直接跳过。6、打开刚才保存的目录。然后把一些没有用的文件先删除掉。只保留可以查看的文件。
这里不但恢复了语音，还恢复了视频和图片文件。将这些文件一一打开，查找想要的文件。（可以直接放到播放器中，让其顺序播放每一段录音。）7、文件夹的arm格式文档就是所有的聊天语音记录。只要把这些文件存下来，则语音聊天记录给备份下来。只要用暴风影音打开。
8、找到想要的录音后暂停播放器。在播放菜单中右键单击选择“打开选择文件目录”就可以找到对应的文件。把这个文件保存在其他地方，到这步，微信聊天记录就可以恢复了。
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