发申通快递货物丢失我该怎么找回我的损失华为手机为什么变砖头 ！
2013年10月24号华为手机为什么变砖头 ，我从郑州申通发了一件快递，单号：668521081170，我们是淘宝交易，保存有淘宝交易记录及聊天截图，里面有价值4825元的手机及配件，发到山东菜州，27号到莱州，
因为客户说当天有事华为手机为什么变砖头 ，到10月28号客户去自提货物，客户说是当着申通快递员的面拆开，里面的手机竟然变成了一块砖头，我发货的时候包装正常，快递员接收称重的时候都正常，
为什么我们的货物到了客户手中竟然成了一块砖头？是不是中间申通的快递员私自拆开偷换了货物？我们找申通的客服投诉华为手机为什么变砖头 ，回复我们竟然是只能赔付500元，
难道我们价值4800多元的货物因为申通快递的出现的错误就要变成500元么华为手机为什么变砖头 ？
由于申通快递的不负责任的行为华为手机为什么变砖头 ，我们有权知道到底货物在哪出了问题，我们有几点疑问，需要申通快递给我们解答：
1，申通发货条款规定：承运人有权知道物品的性质，品名，数量及重量华为手机为什么变砖头 。
我们发货的时候这些都符合要求华为手机为什么变砖头 ，重量是他们称重确定的，难道他们发到下一个站点或者是到托运目的地的时候不应该在称重确认么？手机和砖头肯定不是一个重量，
我们发货的时候货物重量到客户接收的货物重量不一致华为手机为什么变砖头 ，这中间是不是出了什么问题？是申通的快递员偷换货物还是他们自己的别的失误造成的？难道他们派件的时
候都不走任何程序的么华为手机为什么变砖头 ？还是他们明知道货物出现问题不说却还直接派送呢？
2，申通条款规定：承运人因不可抗力或由于托运人的原因造成的遗失不承担任何责任华为手机为什么变砖头 。
我们发货的时候都是按正常程序发的华为手机为什么变砖头 ，申通快递员接收也正常，这肯定不是我们托运人的责任，再说不可抗力，难道申通发这一件货还有什么不可抗力么？除了天灾人祸，
现在还有什么不可抗的华为手机为什么变砖头 ？难道自己运送或者自己快递员的偷换行为再或者是站点的失误行为也称为不可抗力么？难道申通快递对客户的货物出现遗失或者偷换就不给客户
一个交代华为手机为什么变砖头 ，就直接赔500元了事么？4800多换500，你们这种不负责任的行为你们自己不感到可耻么？
3，申通条款规定：对未报价的递送物品的灭失，损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过一千元华为手机为什么变砖头 。
我们的货物根本不是什么灭失和损毁，而是赤裸裸的偷换，是偷不是损也不是灭失，这是申通员工内部的或者是内外联合的行为，这是要付法律责任的，申通有责任查出原因和全额赔偿华为手机为什么变砖头 。
这些都是按照申通规定的条款来说的华为手机为什么变砖头 ，公平不公平我们都不说了，难道按照你们自己制定的条款你们还做不好么？我不管你们是在运输的时候还是在到站分拣或者是派送的时候
出的问题，这个都应该属于你们不负责任出现的失误华为手机为什么变砖头 。和我们没有任何关系，凭什么要让我们承担全部责任？难道你们申通快递就是把客户当作案板上的肉来对待的么？不要不
承认华为手机为什么变砖头 ，你们这就是赤裸裸的霸王条款！
基于此华为手机为什么变砖头 ，我要求申通快递全额返还我的血汗钱！
我该怎么办》华为手机为什么变砖头 ？
一下附上截图：
截图：
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